A Neon Archive realiza a curadoria de itens vintage e seminovos.
É natural que algumas peças apresentem marcas de uso, o que não configuram como defeito no produto.
Caso a peça apresente algum detalhe maior como: manchas, furos ou rasgos, neste caso será informado na descrição do produto e com uma fotografia da avaria.
Se por ventura algum detalhe não for informado, pode ser realizada a troca em outro produto do mesmo valor. A troca deverá ser comunicada assim que o produto for recebido, e reenviado dentro de um prazo de até 7 dias uteis. Após esse prazo não será realizada a troca.
O tamanho informado na etiqueta nem sempre condiz com o tamanho real do produto, e por isso todas as dimensões são informadas.
Em caso de dúvidas, verifique as dimensões do produto.
O envio da peça será realizado dentro de um prazo de 8 a 12 dias uteis após a confirmação do pagamento, pois parte do nosso acervo é importado de outros países.
Os prazos apresentados no checkout da compra se referem a data máxima de envio, podendo assim chegar antes do informado ao finalizar a compra. Neon Archive agradece pela compreensão.
